亿万28

新闻资讯

知识图谱助力CFN实施高效故障管理

2024年08月04日

        知识图谱技术由于其高性能的图算法、准确的可解释性以及对关系的直观呈现在算力网络运维中的逐渐得到广泛应用,为运营商面向CFN实施高效的故障管理、运维决策等提供了一种全新的数据整合和智能分析手段,具有显著的价值:

        1. 增强的网络洞察力:知识图谱通过整合网络设备、用户行为、服务性能等多源数据,构建起丰富的算力网络实体和关系图谱,使运营商能够深入洞察算网基础设施、中间层和应用之间的复杂性和动态变化,从而更全面地理解网络状态。

        2. 精准的问题诊断与预测:利用知识图谱中的实体关联和属性信息,结合机器学习算法,电信运营商能够对算力网络中的异常事件进行精准诊断,发现问题根源,并实现故障预测,减少网络中断和服务质量下降的风险。

        3. 自动化的网络优化:知识图谱技术可以自动化地推荐配置和优化策略,通过智能分析用户行为和系统性能数据,动态调整资源分配,优化算力网络性能,提升用户体验。

        4. 高效的运维决策支持:知识图谱作为决策支持系统的一部分,能够帮助运维团队快速获取决策所需的全面信息,提高决策效率和质量,实现基于数据驱动的运维管理。

        5. 客户体验的持续改进:通过分析用户使用模式和反馈,知识图谱技术有助于识别影响客户满意度的因素,使运营商能够针对性地改善服务,提供个性化的用户体验优化方案,增强用户忠诚度。

        6.促进创新服务开发:知识图谱技术的应用还可以激发新服务和应用的开发,如基于用户位置和行为的智能推荐系统,以及基于资源使用情况的个性化服务定制,进一步丰富基础设施服务的内涵。

        综上所述,知识图谱技术在算力网络运维中的应用,不仅提升了运维管理的智能化水平,还为提高服务质量、优化用户体验和推动业务创新提供了强有力的技术支持。Nokia一直专注于AI技术在算力网络运营管理中的创新应用,已在多个项目中成功实施基于知识图谱技术的跨域智能排障应用,其中支撑中国联通智网创新中心以“Intelligent network operation on AI knowledge graph”项目荣获TM Forum Excellence Award 2023—Autonomous Operations category大奖。

亿万28
滚动至顶部